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“三不”制度打造良好信贷服务环境

[摘要]????豫都网讯(记者巫鹏)“不吃客户一顿饭,不收客户一份礼,不拿客户一分钱。”1月22日,宝丰豫丰村镇银行董事长刘中乾介绍说,该行通过制定“三不”信贷约法制度,董事长、行长和信贷员一起签字守约,筑牢了廉洁从业监督防线,营造了风清气正的良好信贷服...

????豫都网讯(记者巫鹏)“不吃客户一顿饭,不收客户一份礼,不拿客户一分钱。”1月22日,宝丰豫丰村镇银行董事长刘中乾介绍说,该行通过制定“三不”信贷约法制度,董事长、行长和信贷员一起签字守约,筑牢了廉洁从业监督防线,营造了风清气正的良好信贷服务环境,实现了更好地为广大客户提供优质、高效的信贷服务。

????“文明办贷已在全行上下形成共识。”刘中乾董事长向记者讲述了该行信贷员王亚南为拒绝客户请客冒险用脚刹车的故事。2013年7月的一天,该行信贷员王亚南等两位同志到大营镇一家企业进行贷款调查。调查进行完已是中午时分,王亚南等坚决回绝客户的宴请,执意要求回行里做业务。当客户驾车送他们返回县城路过西环路时,乘他们不注意,突然加油开上了去农家饭店的路。在多次劝阻无效的情况下,王亚南情急之下,在行驶途中,毅然打开车门,以脚拖地阻止车辆前行。客户感佩他们态度坚决,遂调转车头把他们送回了行里。

????豫丰村镇银行2011年成立后,就为全行信贷工作定下了“三不”信贷约法:不吃客户一顿饭,不收客户一份礼,不拿客户一分钱,董事长、行长和信贷员一起签字守约。行领导的倡议和坚守,在全行上下形成了文明办贷的良好氛围,以至于后来发展为“多不”:不抽客户一支烟、不喝客户一口水等。对此,刘中乾有自己的认识:“银行与客户属于共生共荣的对等合同关系,银行不能把自己摆在客户之上。银行放贷款也是一种投资,凭什么要吃拿卡要?我们就是要在全行形成换位思考这么一种信贷文化。”

????正是有这样严谨的信贷文化,豫丰村镇银行几年来形成了文明办贷的良好氛围和风清气正的信贷文明风尚,深受客户好评。



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