县行政服务中心健全七项服务制度提高行政效能

一是健全首问负责制。热情接待申请人，认真办理或引导、跟踪办理有关事项。二是健全限时办结制。进驻中心的行政审批及服务事项，全部限时办结。三是健全一次告知制。窗口工作人员必须向办事群众一次性明确告知办理事项的所有要求和注意事项，并出具《办事指南》，说明需要补正的相关材料。四是健全绿色通道制。对符合要求的重大项目实施“三特别”（特别通道、特别程序、特别服务）。五是健全全程代办制。对重大事项、特殊事项接受申请人委托全程代办。六是健全上门服务制。涉及重大项目审批的事项，中心组织相关单位进行上门服务。七是健全责任追究制度。申请人对窗口工作人员违反审批制度有关规定或对服务态度、服务质量有意见的，可向中心或纪委投诉，按有关规定调查处理。

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