工商银行平顶山汝州支行实行领导班子成员分包网点制度

为强化作风建设，抓好网点管理，工商银行平顶山汝州支行召开支行行长办公会议，研究实行支行领导班子成员联系分包网点制度。

一、实行领导班子成员分包网点。支行领导班子成员快速适应竞争发展需要，转变工作作风，前移工作端口，变“在办公室”解决问题为“到一线”解决问题，分别分包辖属的支行营业室和2个分理处。进一步增强主动服务意识，提高工作效率，为一线出注意、想办法，真真切切的帮助一线解决实际困难，通过扎实有效的工作推动全行各项工作再上新台阶。

二、明确联系分包责任。分包领导班子成员负责督促检查网点各项业务目标的有效分解落实，指导帮助网点开展业务拓展营销，有效组织网点抓好绩效工资的微观考核分配。督促检查网点优质服务、运行管理工作各项制度规定的有效落实。指导网点开展积极有效、灵活多样、内容广泛的教育活动，做到关爱员工生活、崇尚员工价值、关注员工思想动态，确保联系分管网点员工队伍保持积极健康的精神状态。

三、落实分包工作要求。分包领导班子成员要强化服务意识，切实做好联系一线网点工作，全力支持和服务一线业务发展。在联系工作中，要强化对上级行政策的传导，帮助解决政策、制度“棚架”现象，耐心、细致倾听员工诉求，多方收集合理化意见和建议，了解一线在业务发展、竞争客户、拓展市场中的难点，帮助寻找有效解决办法和途径。

四、健全奖惩措施。为强化责任落实，实行分包网点保证金制度，实行“业务目标完成情况通报表彰（警示）制度”和“分管领导、网点负责人（含现场管理人员）履职评价制”，按月通报业务目标完成情况，按季由员工对分管领导、网点负责人（含现场管理人员）履职情况进行满意度打分，作为支行对各级管理人员年度履职评判、奖惩、使用的考核依据。

（供稿：工商银行平顶山分行  王水记）

责任编辑：一凡

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