新《食品安全法》从2015年10月1日实施后，对工商、质检、食药监部门的工作职能进行了全面整合，改变之前的分段监管模式，将食品生产、流通、
餐饮服务环节全部纳入食品药品监管部门，废止了之前的《餐饮服务许可证》、《食品流
通许可证》，要求食品经营单位统一办理《食品经营许可证》，全部合法持证经营。2015年4月份以来，食药监局在
汝州市行政审批服务中心三楼设置了食品药品业务办理窗口，全面优化行政审批办理流程，加快推进行政审批制度改革，减少审批环节，提高审批效率，在省10个直管县（市）中率先实现一站式办公，确保行政审批事项接得好、办得快，真正做到为人民群众服务。在市六城联创工作如火如荼进行的同时，我局行政审批业务也在紧张有序的开展。为积极响应市委市政府创建卫生城市的工作部署，实现我市食品经营单位持证率全面提升，从2016年3月份以来，为督促食品经营者合法持证经营，我们的工作人员挨家逐户的规劝、解说、现场指导，在烈日下，在夜色中，都能看到食药监局工作人员忙碌的身影。经过工作人员的不懈努力，申请办证的食品经营单位井喷式增加，我局行政审批业务也随之进入白热化程度，日均接待80人次。为确保行政审批工作顺利开展，自3月份中旬以来，食药监局全体干部职工周末从没有休息过，工作日加班加点地为前来申请许可证的群众办理业务，周末行政服务中心关门，我局窗口服务人员提前宣传，将受理地点转移到局办公室，坚守岗位继续办理申请。新的《食品经营许可证》审批实行“线上线下”同时审批的程序，需要申请人在食品药品行政审批网上，先注册上报资料，食药监局进行资料审核并组织现场检查。鉴于多数申请人不懂电脑，无法网上申报的问题，我局领导高度重视，认真制定了工作计划和具体实施方案，精心组织协调各方面的积极因素和资源，变压力为动力，新增了三个办事窗口，专门调配我局精干力量入驻审批大厅，将申办环节科学分流，群众只要进入审批大厅，从咨询、解说、指导、注册、审核、上报，全部有专人负责，实行一站式、一条龙服务。凡是申请人证照齐全的，行政审批科的工作人员手把手指导其绘图、帮助网上注册、审核上报，树立“宁肯自己磨破嘴，也不让群众多跑一次腿”的工作理念，为群众当好“服务员”，争取让想办证的群众顺利申报成功。在坚持申请资料高效受理的同时，审核环节也没有丝毫的松懈，行政审批科每周会挤出专门时间对负责行政审批的工作人员进行业务
培训，加强学习，准确办理，对每一份受理的资料都做到分片分区、编号登记、及时流传、严格审核。并与现场检查的人员无缝衔接，遇到疑难问题时，做到及时沟通及时处理，确保受理事项的各个环节有序进行。对于办结事项，专柜专存，确保资料存放整齐、规范。通过工作人员的协同努力，在平均每月审核通过1000份许可的高压下，实现了受理审批“零差错”、流转环节“零延误”、服务态度“零投诉”。两个月以来，共受理食品经营业务1987件，发放《食品经营许可证》1606家，全市食品经营单位的持证率从最初的20%增加至96.17%，从接收到监管，从形式到实质，切实保障汝州百万人民的饮食用药安全。食品安全重于泰山，药品安全关乎人命，而行政审批业务的每一个环节都是为人民群众的饮食用药安全保驾护航。通过我们专业的审核、贴心的服务、快捷的速度，实现了我市更多的食品经营者合法持证经营；实现了我市食品经营单位持证率不断攀升，为我市国家卫生城市的顺利创建提供了有利条件。
《行政审批助力食药监管 高效窗口打造便民服务》由河南新闻网-豫都网提供，转载请注明出处：http://pds.yuduxx.com/ruzhou/433769.html，谢谢合作！
