汝州市环保窗口多措并举提升服务水平

今年以来，汝州市环保局窗口通过采取多项措施提升了政务服务水平，树立了良好的环保形象。
一是抓学习，增强业务素质。学习首先坚持以自学为主，上班时间一有空就坚持自学，认真学习环保法律法规及环保专业知识；上网查阅环保相关资料及案例；其次积极参加局里组织的集中学习和外出学习考察活动。从而不断提高窗口工作人员的业务素质和政策水平。
二是讲配合，服务重点项目。积极配合局业务组对重点工业项目的审批服务，做到细审快办，确保重点项目早日启动。
三是简程序，提高审批效率。一般项目由窗口直接办理，减少业主两头跑的现象，提高窗口办事效率。
四是重质量，提升服务水平。对办事企业服务热情主动，做到来有迎声、去有送声。对首次办理的投资项目，除一次性告知全部申报材料外，还要详细说明项目的审批方式、时限、项目中存在的问题，并主动提出合理化建议，让项目单位少走弯路，尽快审批通过建成生效。
五是守纪律，树立环保形象。坚持按时上下班，严守“八个一律”，做到不该做的事不做，不该看的东西不看，不该说的话不说。(环保局 王领章)

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