汝州市电业局广开言路

发布时间：2014-11-28 18:28 来源:网络整理我来说说我要投稿

[摘要]本报记者赵远方通讯员李新建报道 11月20日，汝州市电业局召开用电大户座谈会，河南天瑞集团、巨龙淀粉厂、河南梦想食品有限公司等各类用电大客户30余家代表及相关单位负责人共聚一堂，共商电力供应大计，畅谈对供电服务的看法。座谈会上，汝州市电业局向...

　　本报记者　赵远方

　　通讯员　李新建报道

　　11月20日，汝州市电业局召开用电大户座谈会，河南天瑞集团、巨龙淀粉厂、河南梦想食品有限公司等各类用电大客户30余家代表及相关单位负责人共聚一堂，共商电力供应大计，畅谈对供电服务的看法。

　　座谈会上，汝州市电业局向客户代表通报了2007年1至10月份经济指标完成情况及加快电网建设、加强用电需求管理、保障电力供应所采取的措施和主要做法。2006年以来，汝州市电业局最大限度地加强与政府及用电客户的沟通，打好服务牌，增强员工的责任意识和服务意识，认真履行服务承诺，把优质服务作为生命线来抓，健全服务机制。保障电网的安全稳定运行，保障电力有序可靠供应，努力做到“缺电不缺服务，限电不限真诚”，保证经济发展到哪里，电就供应到哪里，电力优质服务就进行到哪里，让政府放心，让市民舒心。面临各种压力和新形势，在各级领导的带领下、广大客户的支持下，供电部门做了大量工作，取得了明显的成效，2006年供售电力总量跃居全省第16位。

　　会议对今年11月和汝州电力供需情况作了预测和展望。为进一步打好服务牌，促进供需双方的和谐关系，共同构建和谐企业、和谐社会，座谈会广开言路，开门纳谏，广泛征求用电大客户对电力服务的意见和建议。水泥、食品等行业的客户代表们畅所欲言，一致肯定了供电部门为汝州跨越发展所作的贡献，当好了汝州经济社会发展的“先行官”；感谢供电部门为企业发展所提供的“保姆式”服务；对供电部门工作作风的转变、内部管理的进步、电网建设的主动和优质服务的到位等予以充分肯定。供电部门尤其在加强优质服务方面做了大量卓有成效的工作，全面提升服务水平，已使“电霸”、“电老虎”成为历史名词。同时，就停电通知的落实、缩短停电时间和范围，保持电压的稳定、提高电压质量等共性问题献言献策，提出许多宝贵的意见和建议。该局对客户提出的问题当场面对面给予解释和答复，对一些由于客观原因带给客户的不便请求客户理解和谅解。