石龙区法院“六个一”扎实推进诉前调解工作效果好

　　平顶山市石龙区法院牢固树立司法为民意识，积极推进诉讼服务中心建设，坚持化解矛盾关口前移，多管齐下，多措并举，扎实有效地推进诉前调解工作。截至目前，该院诉前调解解决矛盾纠纷105件，有效缓解了审判工作压力；调处案件自动履行率85%以上，未出现一起当事人反悔和引发涉诉信访情况，收到了定分止争、案结事了的良好效果。

　　一是深化一个认识。深刻认识到当前群众诉求更直接、更广泛、硬性裁判存在诸多不利因素、诉讼资源有限等客观实际，探索出诉前调解矛盾纠纷解决机制，具有“便民、高效、成本低”等优势作用，思想先行，精神指路，积极予以推进。

　　二是搭建一个平台。积极筹措资金和调配办公用房，在院立案大厅内成立了诉前调解室，争取区委、政府支持，协调人民调解员、“148”法律服务人员常驻办公，因案邀请公安、国土、房管等部门联合办案，有效搭建了司法调解与人民调解、行政调解“三调联动”诉前调解对接平台。

　　三是组建一支队伍。指定立案庭负责人负责牵头指导诉前调解室工作，建立调解联络员制度，广泛吸收人民陪审员、社会法官、人民调解员，以及工会、妇联、基层组织人员充实到诉前调解工作中来，发挥各自特长优势，强化调解力量。

　　四是建立一套机制。会同司法行政机关及其它单位研究出台了《关于强化诉前调解实施方案》，规范了诉前调解机构职责、受案范围、工作程序、目标考核等内容，有效规范了诉前调解的机制运行。

　　五是突出一个理念。该院将诉前调解作为展示法院外部司法为民形象的亮点工程，突出便民利民特色，制定并严格落实“四个一”服务措施，即当事人到庭后先送一个微笑，说一句温馨的问候语，让一个座位，倒一杯茶水；深入开展“四少”活动，即让当事人少等一分钟，少误一点工，少跑一趟路，少费一点心，进一步减少当事人的诉累，提高工作效率，从细微处增进来访当事人对法院工作的了解和理解。

　　六是形成一种导向。充分利用诉讼引导、门户网站，以及巡回审判活动、“一村一法官”联络活动等形式，加强对诉前调解优势作用的宣传，让基层群众近距离感受诉前调解带来的便利，增强当事人对诉前调解工作的认识，扩大社会影响力，引导群众自觉自愿通过诉前调解解决矛盾纠纷。（王玉琪）

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