发布时间：2016-07-17 12:38 我来说说 我要投稿
一是注重服务受理。热心接待群众，凡属于受理范围内的事项，服务站无条件予以受理，并填写承办单，确定事项的全程承办人；对申请材料不全的，以告知书的形式详细告知申请人需要补交哪些材料；对必须要申请人本人去办的事项，告知申请人到有关单位申请办理。二是注重事项承办。服务站可以直接办理的事项即时办结；不能直接办理的，由全程承办人联系相关部门或镇便民服务中心限时办理；对确实不能办理的，在承办单上写明原因并做好相关解释工作。三是注重结果回复。承办事项办结后，镇便民服务中心将办结材料移交给村级全程承办人，经复核签字后交回服务站，服务站将办理结果送达申请人，并由申请人对服务情况进行评价。
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