汝州市电业局服务返乡人员用电侧记

中国网河南频道1月21日讯 春节将至，河南省汝州市外出打工的农村务工人员陆续返乡。为确保返乡人员用上放心电、过一个温暖春节，汝州市电业局周密安排，倾心服务返乡人员用电。

调整主变 优化电源

汝州市的外出务工人员分布具有一定的区域特征，东部的纸坊乡、米庙镇等乡镇是劳务输出比较集中的乡镇。为确保有效服务返乡务工人员用电，汝州市电业局在预测返乡人员用电负荷需求的基础上，着重调整主变布点，提升供电能力。

2013年12月18日，在汝州东部的35千伏甄屯变电站，20多名施工人员迎着刺骨寒风正在紧张施工，负责吊装主变的杨旭光摘下安全帽擦汗的时候，头顶蒸腾着雾气。

“35千伏甄屯变电站和纸坊变电站在今年度夏期间已经超载运行，春节用电负荷还会大幅增长，我们要赶在外出务工人员大规模返乡前，抓紧时间对变电站的主变进行调整。”杨旭光告诉笔者。

在接下来的两天中，杨旭光带领检修班陆续将北部孟庄变电站3150千伏安的备用主变调整至南部的小屯变电站，将小屯变负载率低的10000千伏安主变调整至甄屯变电站，将甄屯变6300千伏安的主变调整至纸坊变电站，合理调配四个变电站的变电容量，满足了东部地区大量返乡人员的用电需求。

增容配变 抗击严寒

“原来村里的变压器太小，一到中午磨坊里的机器都开不了，现在这大变压器一换上，机器啥时间都能开了。”1月14日， 米庙镇河盘村返乡创业人员张富民高兴地告诉笔者。

河盘村是典型的劳务输出大村，平时村里的常住人口不足800人，过年时候能达到1300多人。像河盘村一样，被汝州市电业局列入改造计划的台区有92个。该局在入冬前对全市2077个公用和综合台区的用电负荷及潜在负荷进行了调查，比对去年春节期间用电情况，对其中负荷增长迅速、无法保证安全稳定度冬的92个重载台区进行改造，增容13725千伏安，极大提升了供电能力。

“现在村民过冬取暖越来越离不开电了。像热油汀、小太阳这类家电，价格不贵，功率不小，有的家里好几个，过年时候用得更多，负荷增长特别快。所里集中力量在年前改造了4个台区，群众用电更有保障了。”1月14日，谈起近期的配网改造，尚庄供电所所长焦华强有颇多感慨。

贴心卡片 用电平安

1月16日，汝州市电业局温泉供电所的农电工朱雪峰为翟楼村返乡村民翟向阳家更换了锈蚀的刀闸，并递过去一张卡片：“请保管好这张卡片，你有什么需要帮忙的，打上面的电话，我们随叫随到！”像这样一面印有安全用电常识，一面印有联系方式的便民服务卡，今年迎峰度冬期间，汝州市电业局印制了10000余张，及时发放给返乡用电客户。

为了更好地服务返乡务工人员，该局主动与全市453个村委会取得联系，建立了详细的返乡务工人员服务档案，及时掌握各村返乡人员的数量及返乡日期。务工人员回到家后，供电服务人员第一时间登门拜访，维护用电设施，发放用电便民卡。（桂焱炜 高明哲）

此外，为了保障春节期间农村的可靠用电，该局16个供电所实行服务分包制，供电所长包乡镇，供电员工包村，农电工包户，做到每个村组不留空当，每台配变、每条低压线路、每个返乡客户都有对应的管理策略和服务措施。

“我们已经对主网进行了优化调整、配网开展了增容改造，每一位供电人员铆足了劲要把优质服务送到千家万户，让老百姓过一个温暖的大年！”汝州市电业局负责人窦君逢坚定地说。 

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