内练素质 外树形象 全力打造为民优质服务新形象

笔者近日采访了钟楼街道办事处分管党宣口的副主任崔永会办了解到：借助当下在钟楼街道办事处机关、社区党群中广泛开展的“两学一做”自学、自查、自纠、自改、转变工作作风，内练素质、外树形象、全力打造为民优质服务新形象的强劲东风，钟楼党宣办、纪检办、督查办等办在机关科室、站所、社区大力实行“四勤”工作法，彻底扭转“懒、散、软、慢、贪、不作为、怕担责”的被动局面。

一是思想上勤学习。钟楼党工委、办事处要求机关科室、站所、社区有关部门负责人采取集中学与分散学，定时学与自由学结合的方式，加强理论知识和服务技能的学习培训，提高他们的优质业务服务水平。二是作风上勤转变。要求统一规定部门负责人、包片、包组、包户工作人员在进村入户开展工作中并撰写工作日志，以此督促、督查他们是否把自己分内分管的工作做实做细做好，变被动服务为主动服务，变等后服务为上门服务，杜绝懒、散和不作为现象的发生。三是交流上勤沟通。各部门每周组织党员、职工召开一次红红脸、出出汗、挑刺找不足整改座谈会，每半月组织由老党员、老模范、老教师、老代表、老族长参加的一次交流会。组织他们交流工作经验、工作心得和民情、民求、民诉、民意、民愿，促使其相互学习、取长补短、把问题和矛盾纠纷消化在基层一线。此外服务工作人员要深入到社区群众家中交心谈心、了解群众情况，尽最大努力帮助解决群众的危房改造、棚户区搬迁、留守农村剩余劳动力就近谋业、秋收麦种、弱势、孤寡老人困难户大病救助、低保补助等一系列实际困难和问题。四是落实上勤督办。办事处成立上为党分忧、下为民解难、办一件实事优质为民服务工作督查、督促、督办小组，对分片包点的部门负责人的为民办事的工作开展的详细情况进行不定时、不定点检查督办，严格落实奖罚机制，使基层干部队伍成为一个对党忠诚、敢于担当、不畏艰辛、雷厉风行、甘于奉献、工作扎实、服务周到、党工委放心、群众拥护的“两学一做”务实团队。

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