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石龙区稳步推进便民服务体系建设

[摘要]????豫都网讯(记者张鸿雨)“自从爱心理发室建好后,我差不多20天就理一次发,马上春节了,再理一次。”1月24日上午,石龙区龙河街道刘庄社区居民朱丙银乐呵呵地说,“俺这儿能看电影,还有农村书屋,我孙子放假后天天在这儿学习,不像以前一放假就出去玩耍...

????豫都网讯(记者张鸿雨)“自从爱心理发室建好后,我差不多20天就理一次发,马上春节了,再理一次。”1月24日上午,石龙区龙河街道刘庄社区居民朱丙银乐呵呵地说,“俺这儿能看电影,还有农村书屋,我孙子放假后天天在这儿学习,不像以前一放假就出去玩耍。”

????2016年初,刘庄社区在党群综合服务中心开设了爱心理发室,社区55岁以上老人免费理发。近年来,该区坚持把建设党员群众综合服务中心(站)作为打造基层服务型党组织的重要举措和载体,突出党建引领,把基层党建组织优势转化为便民服务资源优势,实现了“党建工作有形化,为民服务长效化”。

????加强组织领导,夯实服务基础。石龙区统一制定了党员群众综合服务中心(站)建设运行细则,在落实“六个有”(有场所、有标志、有公开栏、有制度、有设备、有人员)要求的基础上,先后制定下发了8个规范性文件,推行服务承诺、限时办结、错时服务、挂牌上岗等各项制度。同时,确定了南顾庄、刘庄、大庄、捞饭店等4个社区作为试点,进一步提档升级。对各党员群众综合服务中心(站)的300余间房屋进行了翻新扩建,新建社区图书阅览室和农村书屋53个,购置图书近两万册,建成活动场所30余处。

????加强功能建设,搭建特色平台。在社区推行思想工作联做、精神文明联创、社区治安联防、社区难题联解、困难家庭联帮、文化活动联办的工作模式,发挥社区党群中心(站)资源平台和枢纽作用。在农村推行街道、社区党员干部坐班制,24个农村社区均设立有民情气象站,受理接待群众诉求。抓好以“有一个服务网络、有一支志愿者队伍、有一个特色服务品牌”为内容的“三个一”工程,将党员群众综合服务中心(站)打造成长期性的志愿服务基地。截至目前,该区党员群众综合服务中心(站)累计开展各类培训120次,策划活动80余场,接待党员群众5800余人次,涌现出各类志愿者服务队19支,党员志愿者2500余人。

????加强服务导向,提升效能水平。建立完善区、街道、社区和驻区企事业单位四方协调管理;区、街道、社区党员群众综合服务中心(站)三级垂直式对接;社区工作者和党员志愿者两支队伍做好日常服务的“四三二”管理服务模式;全面推行“走动工作法”,实现基层帮扶机制长效化。通过开设绿色服务通道,开展全程代理,规范为民服务,变“群众跑”为“干部跑”。据统计,2016年,该区党员群众综合服务中心(站)为群众直接办理、代办各类事项3000余项,为民节约交通等成本约6万元。



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