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光明路街道强化优质服务提升群众满意度

[摘要]文字:光明路街道 刘军伟 单位审核:梁永召 责任编辑:区信息中心 杨帆 今年来,光明路街道以人为本,优质服务作为人口计生工作的重要内容,辖区5个社区1个村深入宣传计划生育法律、法规及利益导向各项政策,深入开展优质服务,切实关心关爱计划生育家庭,进...

文字:光明路街道 刘军伟 单位审核:梁永召

责任编辑:区信息中心 杨帆

今年来,光明路街道以人为本,优质服务作为人口计生工作的重要内容,辖区5个社区1个村深入宣传计划生育法律、法规及利益导向各项政策,深入开展优质服务,切实关心关爱计划生育家庭,进一步提高广大人民群众对人口和计划生育政策知晓率和满意度,有效的推动了人口计生工作的全面健康发展。

一是宣传服务触手可及。通过入户发放宣传品,以及面对面的个性化咨询等形式,使育龄群众及时了解人口计生的政策法规以及优生优育、避孕节育和生殖健康知识,处处能够感受到浓浓的计生宣传氛围,随时享受到人口文化服务。

二是随访服务温馨及时。新婚登记随访,为新婚夫妇提供优生优育的个性化咨询;孕情登记随访,为怀孕妇女提供孕期保健指导服务;产后登记随访,对生育后的育龄妇女进行产后生殖健康检查及新生儿喂养指导;出生缺陷干预服务随访,及时掌握其育龄妇女生育意愿,积极搞好国家免费孕前健康检查,最大限度地干预出生缺陷。

三是服务规范限时办结。严格落实首接负责制,对于群众的需求,能够马上办理的绝不拖延;对于暂时不能解决的,给出合理原因,并给予承诺期限,及时上报落实。各项服务中处处体现着人性化,大大提升了计生窗口服务的满意度和信誉度。


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