湛北路司法所“四到位”促进人民调解工作

文字：湛北路司法所 周晓丽 单位审核：李增喜

责任编辑：区信息中心 杨帆

今年以来，湛北路司法所充分发挥人民调解贴近基层、深入群众、灵活便捷的特点和优势，从组织建设、制度建设等环节入手，进一步深化人民调解工作，将大量矛盾纠纷化解在社区，解决在萌芽状态。

组织建设到位。以社区人民调委会为依托，以司法所为枢纽，以信息员为网格，形成上下联动、信息互通、资源共享、优势互补的调解网络，从而掌握矛盾纠纷发展情况，及时调解。同时建立和完善工作制度和责任人制度，为人民调解工作的开展提供强有力的组织和制度保障。

排查到位。积极开展每月一次的矛盾纠纷集中排查活动，及时掌握重点矛盾纠纷情况和社会不安定因素。定期召开座谈会研究制定带有普遍性矛盾纠纷的防范、处置措施，对突发事件、群体性事件和有可能激化转化为刑事案件的事件，充分做好做详预警方案，在第一时间第一现场介入，及时维控调处。

调处到位。在调解工作中，坚持一手抓教育，一手抓调解。首先抓好纠纷当事人的思想教育工作，从法律与道德层面进行说服、疏导，以理服人。其次注重发挥法制宣传功能，将法制宣传教育工作与调解工作紧密结合，以案释法，以事议法，起到调解一件、教育一片的作用。提高群众的法律意识和思想道德水平，增强群众遵纪守法和遵守公共道德的自觉性，从源头上预防纠纷的发生。

回访到位。对调处的每一起矛盾纠纷，事后由专人落实回访，防止纠纷再起，督促当事人履行权利义务。

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