市急救指挥中心专家“吐槽”不文明现象

????豫都网讯（记者沙星海）“三个问题让我们不得不吐槽。”1月20日是“120急救宣传日”，市急救指挥中心等单位在鹰城广场开展宣传活动，参加活动的市急救指挥中心副主任白红说。

????“基本急救知识缺乏、打无效骚扰电话、路上车辆不避让救护车。”白红说这三个“槽点”平时经常遇到。

????什么情况下该打120急救电话呢？急危重症患者，比如高血压、冠心病、脑血管意外、昏迷、惊厥、中毒、车祸、触电、坠伤等，要及时拨打120急救电话。如果患者或家属掌握一些中毒、溺水、窒息、心绞痛发作等情况的基本急救常识，或许就能更好赢得时间挽救患者。“你看，我们今天开展的模拟人心肺复苏急救演练就吸引了很多群众认真学习。”白红说，市急救指挥中心正在开展急救知识进社区、进学校、进机关、进企业、进农村等活动，让更多人掌握急救基本方法。

????“但是，有些患者一般的感冒发烧也拨打120急救电话，还有的人咨询哪些病需要到哪里看，一些小学生中午、晚上放学后也用公用电话打120嬉闹，更可气的是还有人打骚扰电话，往往深夜，一些人打120电话东拉西扯骚扰接电话的调度人员，甚至出言调戏。”白红说，这样的无效骚扰电话占接听量的近20%，占用了急救电话资源，导致急需急救患者无法打进电话。对此，指挥中心会报警，恶意骚扰或造成严重后果的将承担法律责任，也提醒社会各界，为了您和家人的健康，请正确使用120急救电话。

????“拨打电话，一定要讲清楚基本情况，说明详细位置，保持电话畅通，最好有人接车。”白红提醒，打电话也要有技巧。日常发现，患者或家属等往往因惊慌，打120急救电话时说了半天也没说清患者病情或者症状、具体在哪个位置，再加上打完120后再给其他人打电话，致使电话占线，耽误急救人员快速找到患者。

????“我们多次遇到救护车在路上紧急转运病人时，虽然响着警报声，但前方车辆依然不主动避让的情况，甚至堵车时，一些车还不停往救护车前面挤，耽误宝贵的急救时间。大家知道，时间就是生命，抢救危重病人就是争分夺秒与时间赛跑。”白红说，目前市区6个急救分站与指挥中心组成了一个大的局域网，患者距离哪个站点近就指派哪个站点出车，我市急救指挥系统经历了三次系统更新与换代，院前急救网络的各项功能更加完善。截至目前，120急救电话已开通21年，共调派出诊超过20万次，抢救转运病人21.78余万人。

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