发布时间：2017-04-25 09:17 我来说说 我要投稿
????←梁先生5月中旬交2000元续卡所保存的交费收据
????□记者 傅纪元 文/图
????豫都网讯 近期，本报热线接到多个关于黄金时代健身俱乐部和平路店突然关门后引发纠纷的投诉，牵涉到会员卡的使用、退费以及拖欠店员工资等问题，而俱乐部负责人玩失联，这起群体性投诉已引起工商等部门关注。
????2000元的卡费打了水漂
????市民梁先生最近每隔几天就要到位于和平路步行街西段的黄金时代健身俱乐部和平路店看一看，但每次看到的都是紧锁的大门。梁先生说，他是黄金时代健身俱乐部的老会员，由于离家较近，他多年来一直在这里健身。他的健身卡8月底到期，5月中旬他交了2000元续卡，新卡从9月1日生效，有效期3年。今年7月，他听到一些有关健身房拖欠房租的小道消息，当时也没在意。进入8月时，健身房突然停电，店方解释说和物业有一些小纠纷，马上会处理好。可是何时来电，店方一直在拖延时间。8月底，健身房停电停水。梁先生说，健身房平时每天有七八十人来健身，自从停电后，每天坚持来健身房的只有十多个人，大家对此忧心忡忡。
????9月2日，梁先生打开手机，突然看到有会员将健身房关门的照片发到微信圈里，没想到自己所担心的事情成为事实。健身房关门时贴出一张告示，要求会员们到黄金时代健身俱乐部东体店（市体育村内）锻炼。梁先生说，他在和平路店健身图的就是离家近，现在要他到建设路东段健身实在不方便。
????和梁先生有相似经历的还有孙女士，她于今年4月花1100元在和平路店办了张健身年卡，并交纳1800元私教费。她告诉记者，她家住在凌云路附近，没那个时间和精力到市体育村健身，希望健身房老板退钱。另外，令她气愤的是，健身房老板不讲诚信，事先不和会员们打招呼突然关门，她和许多会员的衣物都存放在衣柜里，至今无法取出。
????店员集体讨薪
????陈先生是黄金时代健身俱乐部和平路店的一名员工，他说，他于2014年8月来和平路店上班，今年3月、4月、5月和8月的工资共计近万元没发，这些拖欠的工资都打有欠条。和平路店拖欠工资现象较为普遍，下一步他将和其他几名被拖欠工资的员工到劳动监察部门反映问题，向店老板讨说法。
????拖欠房租导致关门
????昨日上午，记者来到黄金时代健身俱乐部和平路店，健身房大门紧闭，门上张贴一张梁先生曾看到的告示，店内空无一人。在一处墙壁上张贴有一张解约通知，大致内容是健身房因未及时交纳8月房租、物业管理费，经多次催促无果，物业公司决定对健身房停电停水，解除与健身房的租赁合同，收回房屋。
????针对此事，记者曾多次拨打健身房有关负责人赵某的手机号码，其中有一次电话接通，对方以身体不适为由挂掉电话，随后该手机就再也无法接通。
????相关主管部门已着手调查此事
????市工商局12315申诉举报指挥中心的工作人员介绍，目前该中心已陆续接到几起有关该健身房的投诉。近年来预付卡消费投诉越来越多，投诉的原因多种多样，处理起来也较为棘手。
????该人士解释，店家和消费者双方能否调解成功还需要视情况而定，如果是店面因经营不善倒闭、企业法人注销、店老板失联，消费者卡内的余额将很难找回；如果两家店存在合并、转让、交接等关系时，应按照约定继续提供服务，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，“这类纠纷能否妥善解决关键还是要看店家处理此事的态度”。
????该人士提醒健身房的会员，可携带身份证、健身卡及收据等材料到新华区工商局（光明路与联盟路交叉口西侧）登记有关情况，工商部门汇总后将帮助查找企业法人，协调处理此事。如果登记人数较多、涉及金额较大，工商部门将把这起纠纷案移交给公安部门处理。另外，他建议被拖欠工资的员工尽快到当地劳动监察部门举报。
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