发布时间：2017-11-21 09:54 我要投稿
????□本报记者 张静
????5年前，市民王先生本打算到银行存款，但在银行工作人员的推荐下买了一份5年期的保险。到期后，王先生认为自己所得利息比定期存款少了近一半。11月29日，王先生来到晚报热线办公室反映了此事。昨天，记者就此事分别采访了当事人王先生、保险公司、银行及律师。
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????百万元存款被推荐买保险
????5年到期利息却少了近一半
????今年40岁的王先生是新华区一所小学的老师，他告诉记者，2011年10月18日，他带着一张存有100万元的银行卡到市区矿工路中段一家银行的营业网点办理定期存款。
????“当时我说要存5年定期，但是柜台里的工作人员对我说存5年定期不如买保险，收益不会低于银行的利息，我一听就同意了，手续不到3分钟就办好了。”王先生说，当时银行5年定期的利率是5.5%，100万元存5年定期的利息应该是27.5万元。
????今年10月18日保险到期后，王先生又来到银行，工作人员让他第二天到保险公司办理相关手续。10月19日，王先生来到保险公司查询发现，利息仅有13.9万余元，这和100万元存进银行的5年定期利息27.5万元相比少了近一半。
????“我当时一下子就蒙了。”王先生当即找到银行营业网点的李姓负责人，对方让他去找保险公司。王先生又到保险公司找到一位负责此事的连先生（音），被告知需要向上级汇报。不久，王先生得到保险公司的回复：保险合同上如何规定就如何执行。
????记者在王先生提供的这份保单（复印件）上看到，上面写着“银行／邮政代理专用保险单”，保险金额为106.3万，保险期间为5年。
????王先生说，他在银行交了100万，但不知道为何保单上显示106.3万。他想起了当初在银行为他办理这笔业务的一位田姓工作人员，也是这位工作人员向他承诺过保险到期收益不会低于银行5年定期存款利息。
????这位田姓工作人员已经不在这个网点工作，王先生找到她的电话，并和她取得联系。对方表示，已经记不清是否对王先生说过这样的话。王先生认为，出现这样的情况，这位田姓工作人员是有责任的。
????“我当时去银行就是为了存5年定期，如果是买保险我去银行干啥？她要是说保险收益没有银行利息高我会买吗？”王先生情绪激动地说。
????记者注意到，保单上“投保人／被保险人生命与授权”的第六条显示：“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解分红、万能、投资连接保险的特点和保单利益的不确定性”。在这行字下方，有王先生的签名。
????王先生对此的解释是，当时田姓工作人员打出保单后让他签名，签完后就立即拿过去了，给了他两张保单和一张发票后，就离开了银行。“自始至终她都没有给我看保险条款、产品说明书，也没有投保提示书。”王先生说。
????“购买保险后有十天的犹豫期，还会有保险公司的工作人员给你打电话，你接到过吗？”记者问。
????王先生说他根本不知道买保险还有犹豫期，也没接到过保险公司的电话。
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????保险公司同意再付5万元
????银行方面拒绝接受采访
????王先生说，在得知自己的利息仅有13.9万余元后，他不停地找银行和保险公司讨要说法。
????11月7日，银行网点的李姓负责人给王先生发短信，说保险公司已经回话，愿意以3.6%的年利率支付利息。也就是说，100万元的保险收益为18万元，减去已经支付给王先生的13.9万余元后，再付给王先生4万余元。11月22日，李姓负责人又告诉王先生，经过协商，保险公司愿意总共支付给他5万元。
????“再给我5万元也就是总利息18.9万多元，与银行的5年定期还差8万多元，我肯定不同意。”王先生说。
????昨天，记者分别致电这家银行营业网点的李姓负责人和当时办理这笔业务的田姓工作人员，两人均拒绝接受采访。
????随后，记者与保险公司负责此事的连姓工作人员取得联系。他说，王先生购买的是分红险，分红险到期收益由固定收益和分红组成。固定收益直接打在保单上，也就是保险金额106.3万，分红则是由公司实际盈利情况决定的，盈利的70%分给客户，剩下的30%是公司的。“保险本身以保障为主，不像理财产品一样有很高的收益，这几年金融形势不好，公司盈利不高，分红也就不高。这就和做生意一个道理。”连先生说，王先生办理业务时他也不在场，不知道银行柜员是如何向他介绍这个保险的。“出现这样的问题不单是保险公司的问题，也不仅是银行的问题，他作为一个成年人购买这个保险也签字了，应该承担责任。”
????昨天下午，王先生致电记者称，银行工作人员告诉他愿意再多支付他1万元，再次被他拒绝，并表示会继续向有关部门投诉。
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????律师说法：
????重大投资应以书面合同为准
????就此事，记者昨天下午采访了河南博识律师事务所律师张宽芳。他告诉记者，法律规定，每个人都必须为自己的行为及产生的后果负责任。王先生自己选择了这款保险产品而不是存款，就应该承担后果。王先生说银行工人员向他承诺保险到期收益不低于银行收益，但这是口头所说并无其他证据证明。100万元的投资已属重大的投资行为，更应慎重，应以相关合同和书面文件为准。
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