平顶山市物业管理服务质量实行星级评定

????豫都网讯（记者程颖）为了全面提升我市物业服务企业的整体素质和服务水平，12月2日，据市房管中心有关负责人介绍，市房产管理中心、市质监局联合发文，对物业管理服务质量实行星级评定制度。

????评定范围是全市实施专业化物业服务的全部在管物业项目。依据物业管理服务质量高低，划分为一星级、二星级、三星级、四星级等四个等级标准。四星级为最高标准，一星级为最低标准，每一星级标准高于且包含相应低一星级的标准。

????物业管理服务质量星级评定工作，由各县（市、区）物业管理行政主管部门会同同级质监部门组织实施，经公示无异议后，予以授牌。外来物业服务企业承接的物业项目与本地企业的物业项目享受同等待遇，均需纳入星级评定挂牌管理。

????物业服务企业根据在管物业项目的服务等级自行申报星级评定。物业项目所在地的县（市、区）物业管理行政主管部门会同同级质监部门，组织辖区街道办事处（乡、镇政府）、社区居民委员会等有关方面人员，对申报物业项目进行实地检查考核、评定分值，并现场提出整改完善意见。已成立并依法备案业主委员会的物业项目星级评定，须由业主委员会委员代表全程参与。对公示无异议的物业项目，将被授予相应的“平顶山市物业管理服务质量星级”牌匾，评定结果由市政务云物业管理服务平台及客户端进行公布，记入物业服务企业信用档案。

????对于全部在管物业项目均已通过星级评定的物业服务企业，在物业服务企业年度监督检查中，该企业“项目管理服务情况”一项当年可满分通过；对于在管物业项目未在规定期限内全部通过星级评定的物业服务企业，在物业服务企业年度监督检查中，要扣减相应的分值。

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