湛河区6万余人次受益“先看病后付费”

豫都网讯 “妮儿，快谢谢大夫，是他们救治及时，才保住了你的命！”6月10日上午，在湛河区人民医院的大厅内，该区北渡村村民李军启一边缴费，一边对女儿李青梅说。

现年19岁的李青梅一年前检查出有肾病综合征，光在郑州一医院就花费了8万多元，家里积蓄早已花完，还欠了不少外债。就在李军启为女儿的治疗费发愁时，村委会的领导告诉他，该区基层医院不仅住院费报销比例高，而且可以先住院后付费，对于一些重大疾病，基层医院还可以直接聘请省、市级重点医院的专家前来治疗，建议李军启带女儿回去就诊。李军启把女儿送到了湛河区人民医院，医院聘请专家为他女儿治疗了一个多月。等他女儿出院结算住院费用时，各项报销下来，只花费了1200多元，李军启看着康复的女儿和身边的医生，忍不住热泪盈眶。

自2013年5月起，湛河区在辖区新农合定点医疗医院全面推行了“先看病后付费”服务，即辖区内参加新农合的农民到定点医疗机构就医时，只要带上户口簿、身份证和就诊卡，由本人或家属签订《住院费用结算协议书》，经医保科和农合办确定身份后，就可先住院、检查、诊疗，费用出院结算。同时，该区财政结合新农合总额预付制度，加大新农合资金的投入力度，确保足够的资金支撑“先看病后付费”政策的正常运行。

两年来，湛河区农民先后有60000余人次受益“先看病后付费”服务，且未有一例患者出院不缴费的情况。对此，湛河区卫生局局长马彦丽说：“‘先住院后付费’制度能否顺利实施，关键取决于医患关系处理得到位与否。医疗水平提上去了，医患关系理顺了，自然就不会有这样那样的纠纷了！”

为全面提升医疗服务质量，该区鼓励医院广结外援，与全国知名医院建立医疗合作关系，引进先进医疗设备，聘请专家定期来医院坐诊、培训医务人员，由专家亲自为患者做手术，让患者能够在基层医院享受到省、市级重点医院的医疗服务水平。据统计，2013年以来，该区邀请省重点医院专家为患者成功实施手术600余例，培训医务人员2200余人次，使基层医院医务人员的工作能力有了明显提升。

为进一步改善医患关系，该区要求各医院必须向患者提供亲人式服务，尽量满足患者的各种要求，尽力为患者营造舒心、满意、卫生的医疗环境。同时，对于确实不能完全结清费用的患者，可以延期还款或分期还款。2015年3月，该区油坊头村的李蛤蟆得了急性阑尾炎，因为本市的一家房地产开发商欠着他将近一年的工钱，家人送他去该区人民医院就诊时一分钱也没带。家人向医院说明原因后，院方立即为他办理了住院手续。直到出院后的第十三天，他才还上了医药费。

为保证各项医疗服务落到实处，该区督促审计部门定期到医院核查各类硬件配备情况及新农合资金的运转情况。该区还成立了医德行为督查小组，不定时到病房询问医院服务情况，并在各医院公布投诉电话，让患者随时就医院服务情况进行监督、提出意见。据统计，两年来，该区基层医院及新农合办公室共收到审计部门及患者各类建议400余条，均得到了及时整改。

（张旭长 陈新峰）

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