发布时间：2015-10-30 09:44 我来说说 我要投稿
一是热情礼貌，开展“贴心”服务。热心接待每位来访、咨询、办事人员，实行主动服务、即时服务、引导服务，坚持做到热情诚恳、细致周到，让群众感受到零距离、心贴心。二是认真解释，开展“顺心”服务。接待各类咨询、诉求，宣传惠民政策时，耐心倾听记录群众提出的问题，仔细讲解相关政策法规，让前来办事的群众顺心。三是依章办事，开展“放心”服务。严格落实政策规定，坚持依章办事，对来访群众做到及时受理，不让群众多跑腿、跑冤枉路，向群众提供满意服务。四是服务周到，开展“开心”服务。工作人员对每位办事群众做到笑脸相迎、耐心询问、认真解答、始终保持良好的精神状态，让办事群众开心。
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