湛北路街道积极打造计生药具“三亮”服务工程

文字：湛北路计生办 单位审核：徐世杰

责任编辑：区信息中心 杨帆

为满足育龄群众个性化、多样化需求，使药具工作在抓实的基础上更上一个新的台阶，湛北路街道实施“亮证上岗服务、亮牌承诺服务、亮化药具展示”为主要内容的计生避孕药具“三亮”工程，全面提升计划生育药具优质服务水平，受到了育龄群众的欢迎。

一是亮化展区。街道药具室在醒目的亮化药品展示区制作形态各异、亮丽精美的避孕药具展示橱柜，展示各种药具样品，并附注适用人群、使用方法等文字说明，彰显避孕药具服务特色，体现人性化服务。

二是亮牌服务。在街道、社区计生公开栏亮出避孕药具服务项目、服务方式、服务承诺、咨询电话等，并开展送药具上门，既方便了群众，又加强了群众对计生药具工作的监督。

三是亮证服务。打造一支稳定的、专业的计划生育服务队伍，每半年对社区药具管理、发放人员开展一次药具知识的培训，经培训合格后持证上岗，亮证服务，确保药具服务队伍思想过硬，爱岗敬业，服务优良。

“三亮”工程实施以来，辖区育龄群众反映良好，大家普遍认为通过“亮化”工程，了解了更多的计生政策知识，优生优育的知识更丰富了，选择适合自己的避孕方法更优了，群众满意度和幸福指数大为提升。

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