退款晚去一天店铺关门 仟寻爱宠：顾客找你退卡

????□记者 杨岸萌

????本网讯 昨天，市民徐先生向本报反映，他在市区矿工路西段一家宠物店办有会员卡，只晚了一天退款，就再也找不到人了。

????徐先生说，今年六七月份，他在矿工路西段天河盛世小区北门附近的仟寻爱宠宠物生活馆给家里的爱犬多多办了一张会员卡，500元钱。9月10日，他突然收到一条短信，称宠物生活馆因无人打理要关门，通知他当天或第二天去办理退款。因为有事，他9月12日去办理退款，但是到门口了才发现宠物生活馆关门了，9月13日又去，店门依旧关闭。于是徐先生拨打了前几天所收短信里的电话，但电话关机；发短信，一直没收到回复。

????“我就去晚了一天，就再也找不到老板了。”徐先生说，后来他通过天河盛世小区的物业找到了房东徐先生和店主张先生的电话，房东徐先生说他也找不到店主，而店主张先生的电话一直关机。

????徐先生向记者出示了他办理的仟寻爱宠宠物生活馆会员卡和收到的短信。会员卡背面写着开卡首次充值500元，如卡内余额少于100元将不享受会员价等。退款短信说：“现因店铺无人打理，特通知您前来办理退款。请携带好本人会员卡于今天或明天上午10点至下午3点前办理，如会员卡丢失则需扣除10元工本费……您的金卡余额392元。”

????昨天上午，记者来到仟寻爱宠宠物生活馆，大门紧闭。附近其他店铺的工作人员告诉记者，宠物生活馆已经关门七八天了，关门前几天有很多人前来，“当时那些人都是过来退卡的”。

????记者先后拨打仟寻爱宠宠物生活馆老板张先生的电话、徐先生所收短信中的电话，均提示关机。房东徐先生则说，他与张先生签了3年的租房合同，今年4月份开始，张先生多次找他，以生意不好为由希望能减一点房租，他同意了。从5月份开始，张先生每月只给他一部分房租，现在宠物生活馆突然关门他也很着急，“他还欠我一两万房租没给呢，3年的合同也没到期。我这里有他的身份信息和租房合同，实在不行就去法院起诉。”

????就此，新华工商分局新程街工商所工作人员闫先生说，目前他们还没有接到关于仟寻爱宠宠物生活馆突然关门的投诉，他建议徐先生到他们所反映问题，他们会根据情况尝试联系店老板。

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